POLÍTICA DE PRIVACIDADE

UP! MOTORHOME LTDA
Última atualização: 24 de julho de 2025

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a UP! Motorhome LTDA, inscrita no CNPJ nº 43.269.115/0001-99, com sede na Rodovia MG-447, nº 6000, KM 05, Bairro Eixo Rodoviário, Ubá/MG, CEP 36.503-380. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

---

1. A quem se aplica esta Política?

Esta política se aplica a todos os usuários e visitantes do nosso site (upmotorhome.com.br), clientes, interessados em nossos produtos e serviços, parceiros comerciais e qualquer pessoa que interaja com a UP! Motorhome por meios físicos ou digitais.

---

2. Quais dados coletamos e como?

Coletamos seus dados de forma ética e transparente, diretamente com você ou por meios automatizados, nos seguintes contextos:

a) Dados fornecidos por você:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Cidade e estado

• Preferências e escolhas no formulário de orçamento

• Mensagens enviadas em nossos formulários ou canais de atendimento

b) Dados coletados automaticamente (cookies e tecnologias similares):

• Endereço IP

• Localização aproximada (via IP)

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas visitadas

• Tempo de permanência no site

• Ações realizadas no site (cliques, envios de formulário etc.)

Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Facebook Pixel e cookies próprios para fins de análise de uso, performance e remarketing. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

---

3. Para que usamos seus dados?

Seus dados são tratados para finalidades legítimas e específicas, sempre com base legal. Veja abaixo:

---

4. Com quem seus dados são compartilhados?

A UP! Motorhome não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar informações com:

• Plataformas de e-mail marketing e CRM (ex: RD Station, ActiveCampaign)

• Serviços de hospedagem e segurança do site

• Plataformas de análise e rastreamento (Google, Meta, etc.)

• Parceiros técnicos que nos ajudam a entregar nossos serviços (desenvolvedores, designers, agências)

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a seguir as diretrizes da LGPD.

---

5. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços que utilizamos (como Google, Meta e plataformas de e-mail marketing) têm servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que:

• Os dados são transferidos apenas para países com grau de proteção compatível com a LGPD; ou

• Existem cláusulas contratuais específicas que asseguram a proteção adequada dos dados.

---

6. Por quanto tempo mantemos seus dados?

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o prazo legal ou fim da finalidade, os dados são excluídos de forma segura.

Exemplos:

• Propostas de orçamento: até 24 meses após o último contato

• Cookies analíticos: conforme configuração do seu navegador

• Dados de contrato ou nota fiscal: por 5 anos, conforme obrigação fiscal

---

7. Seus direitos como titular de dados

Você tem o direito de exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD, incluindo:

• Confirmar se tratamos seus dados

• Acessar os dados que temos sobre você

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Revogar seu consentimento

• Solicitar portabilidade dos dados

• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@upmotorhome.com.br

---

8. Segurança da informação

A UP! Motorhome adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui:

• Hospedagem em servidores seguros

• Certificado SSL (navegação segura)

• Restrições de acesso a dados internos

• Monitoramento e atualização constante dos sistemas

---

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode aceitar, recusar ou gerenciar os cookies a qualquer momento em seu navegador.

Tipos de cookies que usamos:

• Necessários: garantem funcionalidades básicas do site

• Analíticos: nos ajudam a entender como o site é usado

• Publicidade/Remarketing: utilizados para exibir anúncios relevantes em outras plataformas

---

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, sempre que houver mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados ou exigências legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

---

11. Fale com a gente sobre privacidade

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

Nome: Encarregado de Proteção de Dados
E-mail: contato@upmotorhome.com.br

---

UP! Motorhome LTDA – Sempre em casa.
Construímos motorhomes com segurança, responsabilidade e respeito à sua privacidade